Работа: специалист технической поддержки во Владивостоке , 497 вакансий

Мы команда Granatum Solutions — создаем уникальный IT продукт для обучения, развития, оценки и коммуникации сотрудников крупных корпораций.

Наша цель — предоставлять высококачественные услуги и обеспечивать лучший опыт для клиентов.

Мы ищем сотрудника в отдел технической поддержки.

График работы: кандидат должен проживать на Дальнем Востоке. Старт смены в 8–9 утра по местному времени (с 01:00 до 09:00 по московскому времени).

...

Мы предлагаем:

• Работу в крупнейшей транспортно-логистической компании в России
• Официальное оформление, социальный пакет
• ДМС, включая стоматологию
• Активную корпоративную жизнь, скидочную систему от партнеров
• Корпоративное обучение
• График работы: 09:00 до 18.600, пт до 16:45

Основные задачи:

• Осуществлять диагностику и оперативное решение технических проблем с программным обеспечением и пользовательским оборудованием
• Обрабатывать инциденты и заявки пользователей в системе Service Desk согласно установленным регламентам

...

Обязанности:

Приём входящих звонков: Обработка звонков от пользователей, предоставление информационной поддержки и консультаций, решение проблем.

Маршрутизация заявок:Направление заявок в соответствующие отделы или службы в зависимости от их тематики и сложности.

Первичная диагностика проблемы: Оперативное выявление сути проблемы, полноты предоставленной информации и определение её категории для дальнейшей передачи специалистам.

Создание заявок в системе: Формирование и регистрация заявок в ИТ-системе с указанием

...

iSpring - российская ИТ-компания, работающая на российском и глобальном рынках с 2001 года и являющаяся одним из лидеров в области образовательных технологий. Мы разрабатываем и развиваем платформу для корпоративного обучения — iSpring LMS и конструктор для создания курсов - iSpring Suite. Среди наших клиентов: Google, AT&T, Amazon, Stanford и Oxford.

Мы продолжаем расти и собираем команду на Дальнем Востоке.

Если

...

Обязанности:

Сборка, настройка и сопровождение пользовательских компьютеров.

Обслуживание и устранение неисправностей в офисной копировальной технике.

Ведение учета офисной техники.

Помощь пользователям по телефону и на месте.

Подключение компьютеров к локальной сети предприятия.

Написание инструкций

Требования:

Высшее профильное образование.

​​​​​​​​​​​​​​- Знание Операционных систем (установка, настройка и сопровождение):

Windows 7/10.

- Знание архитектуры компьютера, умение искать неисправности, производить модульный ремонт.

- Знание

...

Мы предлагаем:

• Работу в крупнейшей транспортно-логистической компании в России
• Официальное оформление, социальный пакет
• ДМС, включая стоматологию
• Активную корпоративную жизнь, скидочную систему от партнеров
• Корпоративное обучение
• График работы: с 08:00 до 15:30
• Срочный трудовой договор до октября 2026 года

Основные задачи:

• Принимать и обрабатывать обращения абонентов по вопросам работы телефонии, интернета, телевидения и видеонаблюдения
• Осуществлять удаленную диагностику и консультирование пользователей по

...

Требуется грамотный сотрудник для работы в отделе ИТ поддержки.

Требования:- Умение работать руками и разбираться в комплектующих. Модульный ремонт ноутбуков (разобрать корпус, заменить клавиатуру, память, диск).- Администрирование ОС Windows 10/11, хорошее знание стандартных программ, офисного пакета.- Работа с сетевым оборудованием (Mikrotik), опыт работы с витой парой.- Консультирование пользователей.

Преимуществом будет опыт с торговым, кассовым оборудованием, видеонаблюдением.

...

Обязанности:

• Прием входящих обращений клиентов по телефону и в системе тикетов и их последующая обработка
• Взаимодействие со смежными отделами в рамках процесса поддержки клиентов
• Решение клиентских обращений, связанных с услугами хостинга, колокейшена и аренды серверов
• Мониторинг и диагностика неисправностей на сети передачи данных, передача результатов диагностики инженерам
• Работа с автоматизированными системами обработки заявок/инцидентов

Требования:

• Грамотная речь, коммуникабельность, ответственность, доброжелательность
• Знание

...

ООО "Ред Софт" - отечественный поставщик решений и услуг в области информационных технологий. Компания осуществляет комплексные проекты в области хранения и управления данными на основе собственного промышленного программного обеспечения. ООО "Ред Софт" состоит в реестре аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий.

Заказчиками Ред Софт являются федеральные и региональные органы власти Российской Федерации, корпоративный сектор, организации в банковской сфере,

...

ООО "Ред Софт" - отечественный поставщик решений и услуг в области информационных технологий. Компания осуществляет комплексные проекты в области хранения и управления данными на основе собственного промышленного программного обеспечения. ООО "Ред Софт" состоит в реестре аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий.

Заказчиками Ред Софт являются федеральные и региональные органы власти Российской Федерации, корпоративный сектор, организации в банковской сфере,

...

ООО "Ред Софт" - отечественный поставщик решений и услуг в области информационных технологий. Компания осуществляет комплексные проекты в области хранения и управления данными на основе собственного промышленного программного обеспечения. ООО "Ред Софт" состоит в реестре аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий.

Заказчиками Ред Софт являются федеральные и региональные органы власти Российской Федерации, корпоративный

...

Сопровождение информационных систем, установка и обновление программных изделий; Взаимодействие с серверами на Windows, Linux; Разрешение технических проблем в части функционирования, эксплуатации, конфигурации оборудования в федеральных судах общей юрисдикции Владивостокского городского округа;Оказание технической и информационной поддержки пользователям по заявкам;Осуществление регламентных работ, поддержка работоспособности программных продуктов и программно-технических средств учреждения;Замена комплектующих на рабочих станциях пользователей.

Требования:

Высшее образование в

...

Обязанности:

Техническая поддержка по направлению Linux;

Техническая поддержка пользователей, настройка учетных записей и рабочих мест. настройка программного обеспечения, настройка периферийных устройств, сетевых приложений, доступ к сетевым ресурсам. Техническая поддержка мероприятий и видеоконференций. Ввод в эксплуатацию нового компьютерного оборудования. Составление спецификаций на приобретение компьютерного оборудования и запасных частей, инструментов и принадлежностей для его ремонта. Проведение экспертизы технического состояния компьютерного оборудования, проведение

...

Вам предстоит:

• Работа с инфраструктурой 1С и внешними интеграциями: Обеспечение стабильной работы бизнес-процессов: от мониторинга API и каналов связи до анализа и решения инцидентов в 1С;
• Управление жизненным циклом критичных данных: Мониторинг актуальности ЭЦП, ГОСТ-сертификатов, токенов и доменных имен. Участие в регламентных работах по их продлению и перевыпуску;
• Работа с массовыми инцидентами: Оперативное реагирование на сбои, координация эскалаций и выстраивание

...

В Ваши задачи будет входить:

Стратегическое управление:

• Формирование и руководство командой специалистов службы технической поддержки ( группа инженеров технической поддержки и группа 1С программистов);
• Планирование работы службы технической поддержки;
• Установление общего курса и приоритетов работы службы;
• Взаимодействие с руководителями других отделов в области решений проблем технической поддержки;
• Разработка политик, процедур и инструкций в области технической поддержки.
• Управление качеством и SLA:

...

О вакансии

Ищем специалиста в команду клиентского сервиса для работы с корейским рынком (Южная Корея).

Задача — поддержка клиентов бренда BOXRAW: помощь с заказами, ответы на вопросы по продукту, работа с рекламациями и звонками.

Важно: часть коммуникации происходит по телефону, поэтому уверенное разговорное владение корейским языком обязательно.

Задачи:

• Общение с клиентами на корейском языке (чат, email, телефон);
• Обработка входящих обращений

...

Мы ищем начинающего специалиста для укрепления команды IT-поддержки. Это отличная возможность для выпускников и кандидатов без опыта работы построить карьеру в сфере информационных технологий в крупной стабильной компании.Чем предстоит заниматься:

• Оказание технической поддержки внутренним пользователям компании (сервис-деск).
• Решение текущих задач и инцидентов, связанных с программным обеспечением.
• Сборка, настройка и обслуживание рабочих мест сотрудников (ПК, периферия).

Мы предлагаем:

• Оформление согласно

...

Вакансия удаленнаяТребования к соискателям:

• Опыт работы в сфере хостинга — от года или в смежной области.
• Опыт работы с панелями управления ISPManager/cPanel и им подобными
• Опыт работы с регистраторами доменов
• Понимание процессов в сфере хостинга
• Базовые знания linux

Обязанности:

• Общение с клиентами с помощью HelpDesk, LiveChat и VoIP;
• Решение проблем уровня Level-1;
• Сотрудничество с отделом системных администраторов.

Условия:

• 5

...

Обязанности:

• Диагностика оборудования и ПО
• ремонт и настройка кассового оборудования
• ремонт и настройка POS периферии
• подключение
• сопровождение и консультация
• установка прошивок и лицензий
• работа на выезде по потребности
• выявление и исправление ошибок пользователей, системных, технических ошибок

Требования:

• желание учиться
• целеустремлённость
• ПРОактивность
• хорошие компьютерные навыки

Условия:

• Работа в молодой перспективной организации занимающейся интеграцией автоматизации в бизнес процессы.
• Комфортное рабочее место в

...

Просмотр и оценка видео процесса работы с клиентами; Прослушивание и оценка аудио работы с клиентами; Просмотр и оценка фотографий по оформлению медицинских кабинетов; Рассмотрение обращений от клиентов (благодарности, жалобы, запросы) совместно со смежными отделами; Подготовка ответов на обращения клиентов, письменных и устных; Подготовка отчетов по результатам работы.